客服人员的搞笑生活
时间：2024-12-19 20:26
1.有一次，客户来电。
我同事问他：“先生，请问您贵姓呢？”
“喂。”
“先生，我是问您贵姓！”
“喂！”
“先生，请问可以听见吗？”
“可以，我姓魏。”
2. 前些天有个客户派伙计来银行交支票，但是没有背书(就是在支票背面签章)。
我对他说：“背书。”
这孩子憋了半天，弱弱地问：“背哪段啊？”
3. 有位老大爷来取钱,银行的密码键盘是语音的。
女声：“请输入密码。”
只见老大爷弯腰侧身,双手拢嘴对密码键盘低语：“六个零！”
4. 偶以前在保险公司做客服，主要以车险为主，大部分是接车险报案。
某天，一客户来电。
我：“先生，你好，请您提供一下保单号码好吗？”
客户：“好的，你等一下，我找找啊。”
（一分钟、两分钟……终于听到他的声音了）
客户：“小姐啊，我找不到保单啊！”
我：“先生，那请您提供一下车牌号码。”
客：“好的，我找找啊。”
（我就一直在纳闷，车牌就挂在车屁股上，咋要看那么久呢？）
两分钟后，“小姐啊，我看不到车牌号码啊。”
我：“那先生请问您的车是什么车型？”
客：“自行车！”
我：“先生您是报什么险种啊？”
客：“人身险。”
? ?5. 某天，上海局部地区有阵雨。
一中年男子来电：
“我我我……”
“先生，您不要着急，您遇到什么问题了？”
“我在你们的机器上没有取到钱！”
“是否您的账上资金扣除了，但机器没有吐钞呢（这是跨行取款时，通讯原因造成的常见问题）？”
“不，机器吐钱了。”
“那您为什么没有取到钱？”
“机器吐钱的时候，正好打了个雷，我吓了一跳，等我反应过来，钱又被机器吃进去了。”
“……”
